Vytočte číslo 155 (ideálně přímo od postiženého)
Nechte se vést operátorem a odpovídejte na jeho otázky.
Vždy raději popisujte, co vidíte (např. „má křeče“), než co si myslíte („má epileptický záchvat“).
Buďte připraveni sdělit následující informace:
Adresu / místo kam má sanitka přijet
Komu voláte sanitku
Co se stalo
Po ukončení hovoru postupujte podle instrukcí operátora 155
Pokud by se stav jakkoliv zhoršil dříve, než dorazí sanitka, volejte znovu linku 155
TIP: Aplikace „Záchranka“ pro chytré telefony velmi usnadní vaši lokalizaci – odešle souřadnice vašeho telefonu přímo na zdravotnické operační středisko!